Technischer Kundenberater Innendienst

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Angebot

Ein sehr gutes Gehalt, basierend auf Ihrer Erfahrung
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Einen modernen Arbeitsplatz mit netten Kollegen
Ausbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Ihr Profil

Eine technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker im SHK-Bereich
Fundierte Erfahrungen in der Heizungs- und Regelungstechnik
Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau

Ihre zukünftige Arbeitsstelle

Als deutsches Vertriebsgesellschaft möchte die ATAG gerne weiter wachsen und suchen sie eine engagierte Persönlichkeit zum baldmöglichen Eintritt als Technischer Kundenberater Innendienst.

Sie verantworten mit weiteren Teammitgliedern die telefonische und schriftliche Beratung in technischen Detailfragen als auch die klassischen Aufgaben im Verkaufsinnendienst.
Sie erarbeiten für die Kunden individuelle Lösungsvorschläge, stellen Ersatzteil- und Produktinformation zur Verfügung und unterstützen ebenso die Technischen Berater und Repräsentanten im Außendienst.
Sie steuern die Beauftragung der Vertragskundendienstfirmen, prüfen deren Rechnungen als auch solche anderer Handwerksunternehmen im Rahmen der regulären Gewährleistungsbearbeitung.
Sie bearbeiten und steuern die dezentralen Konsignationslager.
Sie nehmen -nach einer angemessenen Zeit des Sammelns von Produkterfahrung- außerhalb der Regelarbeitszeitzeiten und in einem begrenzten Zeitfenster rollierend an dem als Personalpool aufgestellten und ausschließlich telefonisch tätigen Bereitschaftsdienst „Technischer Notdienst“ teil.

Haben Sie Fragen?

Ulrike erzählt Ihnen gerne mehr!

+31610338386

Über Sie

Sie verfügen über ein sicheres, kundenorientiertes und gewinnendes Auftreten am Telefon, können sich gut selbst organisieren und gehen bei der Erarbeitung von Lösungen analytisch und systematisch vor. Sie zeigen Eigeninitiative, sind teamorientiert und sehr sicher in gängigen MS-Office Anwendungen.

Die ATAG Heizungstechnik GmbH ist ein Tochterunternehmen der ATAG Heating B.V., die ihren Firmensitz im niederländischen Lichtenvoorde hat und zur weltweit tätigen Ariston Thermo Group gehört. In enger Kooperation mit dem Fachgroßhandel und ausgewählten Premium Partnern aus dem Fachhandwerk der Heizungsbranche vertreibt sie innovative Produkte der Gas-Brennwerttechnik und Solarthermie. Der strategisch wichtige deutsche Markt wird seit den 1980er Jahren bearbeitet. Sie bietet ihren Kunden umweltfreundliche und technisch hochwertige Lösungen mit einem Höchstmaß an Wirtschaftlichkeit. Ein hoher Servicestandard und weitreichende Gewährleistungsbedingungen runden das Spektrum die Leistungen von ATAG ab.

Sie werden intensiv eingearbeitet, arbeiten in einem kleinen Team und mit der niederländischen Schwesterorganisation zusammen. Sie können sich dabei auch in die Fortentwicklung des Unternehmens einbringen.