Jouw sollicitatie en CV worden doorgenomen
Binnen 5 werkdagen ontvang je van ons een reactie op je sollicitatie.
Sales Support
Jouw rol als Sales Support
Ben jij sterk in klantcontact, organiseren en weet jij het overzicht te bewaren?
In deze veelzijdige functie bij Maxon ben jij dé verbindende schakel tussen de klant en de interne afdelingen Sales, Planning en Inkoop. Je zorgt ervoor dat klantorders goed en tijdig verwerkt worden en bewaakt de voortgang in een dynamische, internationale omgeving.
Wat jouw nieuwe werkgever jou biedt:
- Salaris tussen €3.300 en €4.400 afhankelijk van jouw kennis en ervaring
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om 50% thuis te werken
- 27 vakantiedagen en 13 ATV-dagen
- Een moderne, hightech werkomgeving waarin je echt kunt meedenken
- Ruimte voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling
- Fijne collega’s in een informeel en persoonlijk team
Wat breng jij mee?
- Een afgeronde MBO niveau 4 of HBO-opleiding
- Enkele jaren ervaring in een functie met klantcontact
- Kennis van administratieve processen en ERP-systemen (IFS is een pré)
- Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift
- Affiniteit met techniek
- Je bent nauwkeurig, klantgericht en communicatief sterk
“Binnen ons team krijg je de ruimte om mee te denken én het verschil te maken.” – Maarten van der Poll (Supply Chain Manager)
Wat ga jij doen?
Geen dag is hetzelfde, en juist dat maakt deze functie uitdagend en afwisselend! Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant voor wat betreft de lopende orders en zorgt er mede voor dat deze tijdig uitgeleverd kunnen worden. Met jouw heldere communicatie en oplossingsgerichte houding weet je de balans bewaren tussen het belang van de klant en de interne organisatie.
Als Sales Support medewerker ben je verantwoordelijk voor het verwerken van klantorders vanaf het moment dat de verkoop is afgerond. Jij beheert het orderproces van A tot Z.
Belangrijkste taken:
- Verwerken en bewaken van klantorders en klantafspraken
- Correcte administratieve afhandeling van orders in het ERP-systeem
- Zorgdragen voor de optimale afstemming bij wijzigingen met klant en interne organisatie
- Onderhouden van contacten met relaties omtrent leveringen en procedures
- Singaleren van, en inspelen op afwijkingen binnen de Supply Chain
- Meedenken in optimalisaties in het proces
Over jouw nieuwe werkgever & collega's
Maxon is wereldwijd marktleider op het gebied van hoog precieze aandrijfsystemen en heeft vestigingen in 40 landen. Jij komt te werken in Enschede, op één van de 7 productielocaties, waar inmiddels ruim 60 mensen werken. Je maakt onderdeel uit van het Supply Chain team met 7 collega’s, waaronder collega-Sales Support, een Planner en 4 Inkopers. Je rapporteert aan Maarten, een leidinggevende die het team betrekt bij initiatieven en samenwerking erg belangrijk vindt. De cultuur is persoonlijk, professioneel en stabiel – met oog voor elkaar én de lange termijn.
